Che cos'è un Sistema di Gestione Integrato (SGI)

per dire con una metafora, potrebbe essere il libro di come funziona l'organizzazione, la guida che dice cosa fare secondo le procedure, i protocolli e le istruzioni, approvate da una Direzione, da un management che tramite ore di studio, sperimentazione, consultazione di esperti, definisce i modi di fare dell'impresa, per raggiungere gli obiettivi prefissati, in coerenza con una Vision, una mission, ed una politica.